1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Palacio de Herrerías
- CIF: E26547349
- Domicilio: Calle Herrerías 17, bajo 2, 26001 Logroño (La Rioja)
- Email: palaciodeherrerias@gmail.com
2. Qué datos tratamos
Tratamos los datos que nos facilitas a través del formulario de reserva o al contactarnos por email, teléfono o WhatsApp: nombre y apellidos, teléfono, email, fecha y horario solicitados, tipo de evento, número aproximado de asistentes y los comentarios que quieras añadir.
3. Finalidad
- Gestionar tu solicitud de reserva del local, comprobar la disponibilidad y ponernos en contacto contigo.
- Atender tus consultas.
- Si se formaliza la reserva, gestionar la relación con el cliente y cumplir las obligaciones legales, contables y fiscales.
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con tus datos.
4. Base legal
- La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD), al solicitar una reserva.
- Tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), al enviar el formulario o contactarnos.
- El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c del RGPD), cuando la reserva se formaliza.
5. Conservación
Conservaremos los datos de las solicitudes que no lleguen a formalizarse durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año. Los datos de las reservas formalizadas se conservarán durante los plazos que exija la normativa aplicable.
6. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento, los proveedores que nos prestan servicios de alojamiento web y de correo electrónico, con las garantías que exige la normativa.
Si decides enviarnos el resumen de tu solicitud por WhatsApp, esa comunicación se realiza a través del servicio de WhatsApp (Meta), que puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo conforme a sus propias condiciones y a las garantías previstas en el RGPD.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a palaciodeherrerias@gmail.com o por correo postal a la dirección indicada, indicando el derecho que deseas ejercer.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.